大安区：“三着力”提升信访“前哨”工作质效

      大安区纪委持之以恒抓早抓小，坚持“三着力”切实解决群众反映的热点、难点问题，全面提升纪检信访“前哨”工作质效。

   着力全面挖“病灶”。运用互联网+、大数据平台和纪委书记大下访、《民情日记》大走访、来信来电访、党风巡察员微服访等“网上网下”方式，全方位收集涉嫌违纪违法的问题线索，深挖最为突出问题及表现形式，对群众反映的信访问题层层过关，确保办信质量，有效化解矛盾，今年以来，收到群众信访反映35件。

      着力事事有着落。注重对信访举报件的筛选和登记，对属于纪委受理范围的，及时受理分流调处，对不属于纪委受理范围但涉及到群众切身利益的来访，认真做好解释，引导群众归口反映问题，对业务外的来信和网络举报件，批准后交相关乡镇或职能部门处置回复，力求将信访举报案件解决在第一时间。今年以来，收到上级纪委交办和自接信访举报件35件，转乡镇（街道）、职能部门办理13件。

      着力件件有回音。转办到各乡镇（街道）纪（工）委、区级部门纪委（纪检组）的信访件，对应的纪检室进行业务指导，区纪委信访室对交办件跟进督办，明确办理期限，按照时间节点关注调查进展情况，及时指导督促职能部门调查核实相关问题。对限期未结的及时发放提醒卡督办，对超期未结的严肃问责。今年以来，督促督办基层纪检组织办理信访5件，办结3件。